服务质量优秀班组
——装机班获得九月份优秀装机锦旗和奖状
文/管线分公司 刘能超
2007年8月，广东省电信有限公司广州市黄埔萝岗分公司开展了服务质量星级部门及社区经理服务明星的评选活动。
在分公司领导的带领下，在员工的努力拼搏下，管线分公司以月度装机量、无投诉、满意度回访记录、修障及时率、重障少、无销假障、无不满意记录等标准参加了此次评选。10月12日，在黄埔萝岗分公司评选会议中，分公司项目二部装机班凭借着投诉少、满意度高、装机速度快、装机量超额及服务质量高等优势，获得了与会领导的一致认可，光荣的获得了九月份优秀装机队称号，并由分局领导亲自颁发了锦旗及奖状。
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