精诚所至，金石为开
——华钜君悦大酒店系统集成项目承揽侧记

　　　　　　　　　　 　　　　　　　文/智信分公司客户服务部 陈燕树

　　随着广州花都区经济的日益发展，外商在该地区的投资热情不断高涨，作为台资的华钜集团正是看到这个商机，决定斥巨资建造一间占地80000多平方米，五星级的国际酒店-----华钜君悦大酒店，并希望借此机会奠定其在当地酒店业的“领头羊”地位。

　　商机初现 作为华钜君悦大酒店的投资商----华钜集团清晰地明白到，一所五星级的酒店，除高级的装修外更要有先进的系统集成设施建设及其良好的售后服务才能保证其所有功能完善发挥。而此系统集成设施项目将涉及到包括酒店管理等一系列的整套系统，且系统与系统之间是相互相成。有鉴于此，在去年年初，华钜集团在酒店筹建时，就开始以十分慎重的态度在众多的系统集成商之中精挑细选，力求找到一个有实力的集成商来实现以上功能。

　　积极备战 作为通信运营商的服务商---建设公司智信分公司客户服务部得到上述信息后，立即组织了全部门的精兵猛将，仔细分析了各竞争对手的情况，并做了详细的项目需求分析，认为按照建设公司的实力，我们完全有能力将这项目拿下来，同时应趁此机会，打造一个样板工程，为今后业务的更好发展奠定坚实的基础。于是，由智信分公司客服部冯伟聪经理亲自带队，与主业花都区电信分局一起，从今年三月份开始就紧密跟进该项目。

　　展开洽谈 首先，我们针对华钜君悦大酒店的定位和开发商的实际要求，结合我公司对智能化系统设计的理念和经验，将通信、计算机和楼宇自控等先进的系统集成技术运用于酒店的系统设计之中，并多次将设计意图和方案做成PPT与业主进行推介及沟通，针对业主的需求做了一次又一次的修改。其次，我们为增强客户的信心，我们还邀请了君悦酒店的王总经理和总工程师到我公司已建成的相关系统进行参观，使他们对我们的系统设计有所了解。

　　签订合约 俗话说“皇天不负有心人”，在经过5个多月漫长洽谈，客户需求由模糊转向明确，我们的方案也经过六次的修改和完善。今年7月份，在我们努力下，广州市电信分公司终于与华钜君悦大酒店签订了合作意向书，工程投资额约为300多万元。未来，广州市电信分公司将委托建设公司为华钜君悦大酒店建设相关的弱电智能化系统，其系统包括空调系统、有线电视电话布线、宽带布线、小总机、网络设备、视频监控、门禁、酒店集控系统、考勤系统。

　　回顾整个项目的跟踪过程，我们已记不清有多少次奔波于广州与花都之间的机场高速路之上，也记不清与客户举行了多少次艰苦的谈判，更记不清有多少个夜晚同事们为修改方案而挑灯夜战。正因为我们的敬业精神和真诚态度打动了客户，使他们由将信将疑到逐步信任，并将整个系统完全托付给我们，其过程中的甘苦只有我们自己知道。但是我们始终相信：天道酬勤，精诚所至，金石为开。只要真诚付出，只要肯努力，始终会有好的回报。