以优秀服务营造顾客满意
——记广州市通信建设有限公司增城分公司员工获客户表扬

　　　　　　　　　　 　　　　　　　文/综合办公室 何子毅

　　优秀的工程服务、良好的工程质量是赢得客户满意的最好方法。近日，增城市电信分公司发来感谢信，表扬我们广州市通信建设有限公司增城分公司的施工人员在增城小灵通网络建设中充分发扬了不怕苦、不怕累的精神，加班加点，忘我工作，积极配合分局进行网络建设工作，使增城市北部镇区的小灵通网络得以在顺利开通，为增城分局的业务创收及业务拓展创造了有利的条件。

　　节前，增城市大部分施工队已提前回家过节，设备安装人员出现严重不足、小灵通基站安装工程进度日趋缓慢，增城市小灵通网络建设将面临延迟完工的情况。在这样的恶劣的条件下，广州市通信建设有限公司增城分公司担当起了一个力挽狂澜的角色。分公司管理人员根据情况马上订了一套应急方案，一方面切实了解施工情况，分析工程进度缓慢的原因，另一方面做好员工的思想工作、积极协调，抽调尽量多的员工奔赴工程的第一线。在公司领导的鼓励和带领下，增城分公司员工充分发扬了建设公司艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，按时按量地完成了增城市北部镇区的小灵通网络的建设工作，有力地配合了客户的商业计划，提供了优质、高效的通信工程服务。为此，当地电信局特来信对我公司的大力支持表示衷心的感谢。

　　这表明，我们广州市通信建设有限公司完全有能力、有条件为客户提供优质的工程服务，只要用心服务，就能获得客户的满意，创造公司的效益。建设公司的全体员工都应向增城分公司这些优秀的施工人员学习，大力发扬拼搏奋斗的敬业精神，急客户所急，想客户所想，用实际行动擦亮公司的品牌。