为客户着想，提供全方位服务
——小记翠城花园项目投标

　　　　　　　　　　 　　　　　　　文/智信分公司驻地网部 胡颖梅

　　“翠城花园四期3—8栋智能化系统工程中标”，4月26日在我司办公网上又传来中标捷报。

　　翠城花园是一座现代化智能小区，位于昌岗路与宝岗大道交汇处，规划为24栋高层住宅小区，各行各业的商家们都在紧紧盯着这块“肥肉”。而其智能化弱电系统工程的竞争更是到了白热化的程度，各投标商为达到目的，都各自拿出了竞争利器。

　　本次招标项目—翠城花园四期智能化系统工程，共有1403户。其中包括闭路电视监控系统、可视对讲系统、停车场管理系统、门禁系统、电梯三方通话系统、智能箱、墙地面开凿埋线管等项目。

　　对于这次投标工作，智信分公司从上而下都非常重视。由分公司总经理助理兼驻地网部经理王毅牵头，并设立专人负责，力争把应标工作做到最好。我们在3月29日收到邀标文件，按照邀标文件要求，必须在4月3日参加询价会和现场勘察会，4月6日参加答疑会，4月10日，提交投标文件。由于标书的工作量大、时间紧迫，我们许多同事牺牲了自己的休息时间，加班加点地工作。针对智能系统工程技术性强，专业范围广的特点，我们从整体设计、施工管理、材料配备、人员安排、设备安装、系统调试、运行测试、竣工验收以及配套培训、售后维护等方面制订了详细而全面的方案，尽心尽力地满足发展商的要求。

　　辛劳的付出得来了甘甜的成果，前期的艰辛工作终于得到了回报。4月20日，我们如愿以偿，收到了翠城花园四期智能化系统工程中标通知书！

　　回顾这次投标过程，我们总结了自身有以下的优势：一是品牌效应，我司工程建设方面的雄厚实力，在社会上建立了优质的信誉度，从而使客户欣赏我们的实力，相信我们的承诺，满意我们的售后服务，建立了对我司品牌的绝对信赖。二是有过硬的技术力量和完善的服务意识，因而得到发展商的肯定和尊重。三是选材精当，重视发展商品质需要，所取的材料符合客户要求。四是了解客户所思所想所需所求，提供全方位服务，这才是我们中标的最重要的因素。竞争市场上人人皆知的事实，就是并非所有的客户都是只关心价格的，他们更关心的是施工单位的实力与服务保障，为的是能放心和省心。该项目的拿下，是由于智信分公司驻地网部的项目经理们多次往返于客户与物资供应商之间，建立了与他们诚恳沟通的桥梁。一方面充分了解客户的需求和想法，另一方面做到使发展商在享有我司所提供的售后维护服务和技术支持外，还同时享有物资供应商为系统提供的其它服务。

　　总的来说，这次项目的中标意义重大，它使我司积累了智能化系统工程施工经验及此类工程的业绩，为公司下一阶段的资质评审做好准备。为公司进一步增加智能化工程市场占有份额奠定了坚实的基础，也预示着我司在开拓竞争激烈的社会性业务中将会取得更辉煌的成果。