◆ 服务体系

·　从 1998 年起，公司制定了 客户回访制度 ，规定每年由市场部负责对客户进行二次以上的回访，对客户的意见进行整理并在一周内予以答复。
·　在 1999 年，公司设立了 客户投诉专线 （ 020-83340188 ），及时接听客户的意见、及时解答客户的疑问，建立了客户投诉处理流程。
·　每季度与建设单位、设计单位举行一次 技术交流会 ，共同商讨工程项目实施方案，解决一些技术难题。